Solusi Mandiri

Temukan jawaban sebelum membuat tiket

Materi diambil dari HUMI Awareness Portal agar panduan MIS tetap konsisten, mudah dicari, dan siap membantu troubleshooting awal.

Pemberlakuan Pengajuan Support Melalui Portal MIS

Sosialisasi penggunaan Portal MIS sebagai media resmi pengajuan tiket support dan layanan IT di lingkungan HUMI Group.

Langkah awal saat menemukan indikasi kebocoran data, akun disalahgunakan, perangkat hilang, atau aktivitas mencurigakan.

Panduan agar screenshot dan informasi internal tidak membocorkan data yang tidak perlu diketahui penerima.

Panduan menjaga perangkat kerja agar data perusahaan tetap aman saat dipakai di kantor maupun luar kantor.

Tips bekerja dari luar kantor dengan koneksi yang lebih aman dan tetap menjaga akses sistem perusahaan.

Panduan memilih lokasi penyimpanan dokumen kerja agar mudah ditemukan, aman, dan siap diaudit.

Praktik sederhana untuk menjaga akun kerja tetap aman tanpa membuat proses kerja menjadi rumit.

Cara mengenali upaya penipuan digital yang mencoba mencuri akun, data, atau persetujuan kerja.

Langkah sederhana agar pengiriman dokumen lewat email tetap aman, rapi, dan tidak salah tujuan.

Kenali jenis dokumen dan informasi pribadi yang harus dijaga agar tidak tersebar ke pihak yang tidak berhak.

Panduan praktis untuk membagikan dokumen pribadi karyawan secara aman, terbatas, dan sesuai kebutuhan kerja.

Kumpulan pertanyaan yang sering diajukan beserta jawabannya seputar layanan IT di perusahaan.

Butuh Bantuan Lanjutan?

Jika panduan belum menjawab kendala Anda, buat tiket agar tim MIS dapat melakukan pengecekan dan mencatat progresnya.